Ce se șterge
- contul de utilizator (email, parolă hash, sesiuni);
- datele localului (nume, contact, program, logo, copertă, setări);
- meniul digital (categorii, produse, poze, alergeni, etichete);
- traduceri, fișiere încărcate și setări legate de cont;
- istoricul de comenzi asociat localului, unde este stocat pe eMeniu.
Ce putem păstra temporar
- jurnale tehnice limitate (ex. IP, timestamp) pe o perioadă scurtă, pentru securitate și prevenirea abuzurilor;
- înregistrări pe care legea ne obligă să le păstrăm (dacă apar);
- copii de rezervă, eliminate gradual după rotația backup-urilor.
Termen
După ce confirmăm că cererea vine de pe emailul contului, ștergerea se finalizează de regulă în maximum 30 de zile (de obicei mai rapid). Primești confirmare pe email.
Cum ceri ștergerea
- Completează formularul de mai jos cu emailul contului eMeniu.
- Confirmă că înțelegi că acțiunea este definitivă.
- Alternativ, scrie la office@emeniu.com de pe adresa contului.
Detalii despre prelucrarea datelor: Politica de confidențialitate.